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关于国航美洲航线全面开通新两舱增值服务
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为了完善“新两舱”服务产品，提升“新两舱”产品品质，国航将在中美航线新两舱服务标准的基础上为乘坐国航旧金山，洛杉矶，纽约，温哥华航班的“新两舱”旅客提供候机楼内的全程引导服务、车辆接送服务以及免费提供中转地住宿的产品。
产品有效期：即日起-----2008年3月31日
一、产品内容：
1. 凡购买国航从上海始发/到达的美洲航线的新两舱旅客，可免费享受上海市区与浦东机场或虹桥机场间的车辆接送服务。由国航上海基地两舱客服部门负责联络、安排车辆服务并填开VOUCHER凭证。由上海永达汽车租赁公司负责提供此项服务。
使用车型：头等舱—奥迪A6 公务舱—别克君威轿车
2. 凡购买国航从上海始发/到达的美洲航线的新两舱旅客，可免费享受上海虹桥机场、浦东机场的引导服务。由上海机场爱立特公司负责提供此项服务。
3. 凡购买国航异地经上海至美洲直达航班的新两舱旅客 ，可免费获得
上海地区一晚四星级酒店标准间住宿服务（含早餐）。头等舱旅客可享受五星级酒店服务；公务舱旅客可享受四星级酒店服务。 购买上海或其他国内城市经北京中转至美洲（包括北京至美洲）的新两舱旅客，可免费获得北京一晚四星级酒店标准间住宿服务；头等舱旅客可享受五星级酒店服务
（备注：车辆接送和免费住宿服务只能两者选一）
二、联系方式：（各项服务请务必于航班起飞3天前申请）
上海基地营销中心新两舱客服部门
电话：4008100999—头等、公务舱服务,
传真：4008100999-传真,
E-mail: shakf@mail.airchina.com.cn、
三、机场应急服务柜台：
1.机场引导服务
浦东机场柜台
地址： 浦东机场出发大厅爱立特柜台（8号门对面）
虹桥机场柜台
地址： 虹桥机场 A号楼到达大厅225号柜台
2.车辆接送服务
浦东机场柜台 浦东机场 到达大厅38-39号柜台（6号门对面）
虹桥机场柜台： 虹桥机场 A号楼到达大厅225号柜台（4号门对面）
四、适用航班：
适用航班：CA981/2、CA983/4、CA985/6、CA991/992
（含上海出发/到达的衔接国内航班）
五、适用舱位：
头等舱：F、A
公务舱：C、D
常旅客：用里程兑换的头等舱、公务舱客票及用里程升舱至头等舱、公务舱客票所对应的舱位。
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